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Henrique Dias

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Atividade recente por Henrique Dias

  • Por que a cobrança veio duplicada?

    Se você recebeu uma cobrança inesperada ou com um valor diferente do que costuma pagar, isso pode ter acontecido por alguns desses motivos:Você adicionou familiaresAo adicionar familiares, você cri...

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  • Como evitar que o pagamento da assinatura seja recusado?

    O pagamento da assinatura pode ser negado por falta de limite, saldo insuficiente ou recusa da bandeira do cartão.Para evitar que o pagamento seja recusado, siga estas dicas:Limite e saldo disponív...

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  • É possível adicionar uma forma de pagamento diferente para cada assinatura?

    Sim! A pessoa titular da conta, que é quem recebe o benefício de uma empresa, pode escolher formas de pagamento diferentes para cada assinatura, seja para ela mesma ou para familiares.As formas de ...

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  • Como mudar a forma de pagamento do seu plano ou de um familiar?

    Para mudar a forma de pagamento de um plano, você deve ser a pessoa titular da conta, que é quem recebe o benefício de uma empresa.💡 Se você é cadastrado como familiar, apenas a pessoa que te adici...

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  • Como funcionam os créditos Wellhub (Benefícios flexíveis)?

    Se sua empresa oferece o Wellhub como parte de um programa de benefícios flexíveis, você pode receber créditos Wellhub para ajudar a pagar seu plano. Veja como eles funcionam:O que são os créditos ...

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  • Como funciona o pagamento da assinatura?

    O pagamento da assinatura é pré-pago, ou seja, é feito antes de usar o benefício.As cobranças são mensais, ocorrem na data de ativação do plano e essa data não pode ser alterada.Exemplo: se o plano...

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  • Como o desconto da empresa se aplica ao seu plano Wellhub?

    Para ajudar a apoiar sua jornada de bem-estar, algumas empresas oferecem um desconto na assinatura de planos Wellhub. Esse benefício especial, financiado pelo seu empregador, reduz seu custo. Se vo...

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  • Como consultar o seu histórico de check-ins?

    Para acessar seu histórico de check-in, siga os próximos passos de acordo com a tela inicial do seu app:Versão ANa tela inicial do app, clique em Perfil.Deslize a tela até a seção Check-ins recent...

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  • Como consultar quantos check-ins ainda estão disponíveis?

    Para verificar o seu uso de check-in, siga os próximos passos:Acesse o app Wellhub.Vá na aba Check-in.Toque no ícone de histórico no canto superior direito.Nessa tela é possível acompanhar quanto...

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  • Quais são as categorias de check-in?

    No Wellhub, oferecemos 2 categorias de check-in:Acesso padrão: acesso a academias e aulas presenciais ou online.Essa categoria oferece 1 check-in por dia em todos os planos, exceto no Digital.Sessõ...

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