Como mudar a forma de pagamento do seu plano ou de um familiar?

Para mudar a forma de pagamento de um plano, você deve ser a pessoa titular da conta, que é quem recebe o benefício de uma empresa.

💡 Se você é cadastrado como familiar, apenas a pessoa que te adicionou ao Wellhub pode trocar a forma de pagamento do seu plano.

As formas de pagamento disponíveis atualmente são:

• Cartão de crédito.
• Cartão de débito.
• Apple Pay.
• Desconto em folha.
  ⚠️ Disponível apenas para titulares e somente se a empresa oferecer essa opção.

Se você for a pessoa titular da conta, siga os próximos passos de acordo com a tela inicial do app para trocar a forma de pagamento de uma ou mais assinaturas:

Versão A

1. Em Perfil, selecione o ícone de engrenagem no canto superior direito.
2. Clique em Conta.
3. Em Pagamentos, selecione Método de Pagamento.
4. Adicione um novo método de pagamento ou clique em um já adicionado e selecione as assinaturas que serão pagas com ele.
   💡 Ao adicionar um cartão, lembre-se de selecionar a opção correta: débito ou crédito. A cobrança será feita na modalidade escolhida.
5. Clique em Salvar.

Alterar forma de pagamento

Versão B

1. Na tela inicial do app, clique na seta ao lado do seu nome.
2. Selecione Pagamentos e em seguida Método de pagamento.
3. Clique em Nova forma de pagamento e preencha as informações solicitadas.

💡 Para trocar a forma de pagamento de dependentes, clique na seta ao lado do seu nome e selecione a opção Dependentes.
Depois, clique na seta ao lado do nome da pessoa desejada, selecione Adicionar nova forma de pagamento e preencha as informações solicitadas.

Dica

O pagamento pode ser recusado por falta de limite no cartão de crédito, saldo insuficiente na conta bancária ou recusa da bandeira. Caso isso aconteça, altere o método de pagamento.