Como reativar um plano pausado?

Um plano Wellhub pausado é reativado automaticamente na data escolhida no momento da pausa, mas também pode ser reativado antes.

💡 Se você usa o Wellhub como familiar, apenas a pessoa que te adicionou pode reativar seu plano.

Se você for a pessoa titular da conta, siga os próximos passos para reativar um plano antes da data da reativação automática:

1. Vá em Perfil.
2. Clique na engrenagem no canto superior direito da tela e depois em Conta.
3. Em Assinatura, selecione Gerenciar assinatura.
   Para familiares, selecione Membros da família, toque no ícone 3 pontinhos e em Gerenciar Assinatura.
4. Toque em Reativar assinatura.
5. Clique em Reativar assinatura e depois em Ok.
   A reativação é imediata. Ao completar a reativação, os benefícios Wellhub já podem ser usados. 

📌 A data de cobrança da assinatura será alterada proporcionalmente aos dias pausados.
Exemplo: se a cobrança normalmente acontece todo dia 10 e o plano for pausado por 15 dias, a nova data de pagamento será todo dia 25. Os dias de pausa são somados à data original.

Dica

Reativar o próprio plano não reativa automaticamente os planos dos familiares. Cada assinatura é gerenciada separadamente. Para reativar o plano de um familiar, é necessário repetir o processo para cada assinatura.