Consultas sobre envio e entrega

Envio e entrega

Tem dúvidas sobre opções de envio, custos ou rastreamento de entrega? Obtenha as informações que você precisa aqui.

Taxas e opções de envio

Oferecemos uma variedade de opções de envio para atender às suas necessidades e orçamento, incluindo:

• Envio padrão (5 a 8 dias úteis)
• Envio rápido (2 a 3 dias úteis)
• Frete expresso (1 a 2 dias úteis)
• Frete grátis para pedidos acima de US$ 50

Taxas de envio e prazos de entrega estimados são calculados durante a finalização da compra com base no seu endereço de entrega.

Rastreie seu pedido

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreamento. Para obter o status atualizado:

1. Acesse exampleretailer.com/order-tracking
2. Insira o número do seu pedido e endereço de e-mail
3. Veja a data prevista de entrega e detalhes do trânsito

Você também pode rastrear seu pacote diretamente no site da transportadora usando seu número de rastreamento.

Problemas de entrega

Se seu pedido aparecer como entregue, mas você não o recebeu, informe-nos imediatamente:

• Ligue: 1-800-555-0199
• E-mail: [e-mail]">[e-mail]">shipping@exampleretailer .com

Tenha as informações do seu pedido em mãos e nós analisaremos isso com a transportadora e trabalharemos para que seu pedido chegue até você o mais rápido possível.

< h2>Entregas de itens grandes ou pesados

Para itens domésticos grandes, como móveis ou eletrodomésticos, oferecemos janelas de entrega programadas e serviços domiciliares opcionais, como:

• Entrega com limite de entrega
• Sala de entrega preferida
• Desembalagem e remoção de detritos

Saiba mais sobre as opções de entrega para compras importantes em nosso Página Entrega e instalação.