Problemas de pagamento e cobrança

Pagamento e cobrança

Está tendo problemas com um pagamento ou cobrança em sua conta? Estamos protegendo você. Este guia explica como visualizar detalhes de faturamento, atualizar métodos de pagamento e resolver quaisquer problemas de pagamento.

Ver seus detalhes de faturamento

Para ver faturas anteriores, histórico de pagamentos e cobranças futuras:< /p>

1. Faça login em sua conta em exampleretailer.com/account
2. Clique em "Detalhes de cobrança" na barra lateral esquerda
3. Aqui você pode visualizar e baixar PDFs de faturas anteriores

Atualizar forma de pagamento

Para atualizar o crédito cartão ou método de pagamento registrado:

1. Faça login em sua conta
2. Vá para "Métodos de pagamento" em "Detalhes de faturamento"
3. Clique em "Adicionar novo Método de pagamento" para inserir um novo cartão
4. Selecione o botão de opção para "Tornar principal" em seu novo método de pagamento

Problemas de pagamento

Se seu pagamento foi recusado ou você foi cobrado incorretamente, nossa equipe de suporte pode verificar isso:

• Ligue para: 1-800-555-0199
• E-mail: [e-mail]
• Bate-papo ao vivo: Clique no ícone de bate-papo em nosso site

Tenha em mãos o número do seu pedido e os detalhes de cobrança ao entrar em contato conosco sobre questões de pagamento. Teremos prazer em analisar isso e fazer as correções necessárias.