Solución de problemas de inicio de sesión

¿No puedes iniciar sesión en tu cuenta? A continuación se detallan algunos pasos para resolver problemas comunes de inicio de sesión:

Compruebe su nombre de usuario/correo electrónico
Asegúrese de ingresar la dirección de correo electrónico correcta asociada con su cuenta.
Restablecer su contraseña
Si olvidó su contraseña, simplemente haga clic en "Olvidé mi contraseña" en la página de inicio de sesión y siga las instrucciones para restablecerla.
Borrar cookies y caché
A veces, borrar las cookies y el caché de su navegador puede resolver problemas de inicio de sesión. Aquí hay instrucciones para Chrome y Firefox.
Compruebe problemas de servicio
Visite nuestro Estado del sistema para ver si hay alguna interrupción del servicio conocida que pueda estar afectando el proceso de inicio de sesión.

Si He probado todos los pasos anteriores y aún no puedo iniciar sesión. contacte a nuestro equipo de soporte para obtener más ayuda.

Preguntas Frecuentes