Apoyo técnico

Soporte técnico para sitio web y aplicación

¿Tiene problemas con nuestro sitio web o aplicación móvil? Estamos aquí para ayudarle a retomar el rumbo rápidamente.

Problemas con el sitio web

Si tiene problemas o errores en nuestro sitio web, intente primero los siguientes pasos:

1. Borra la memoria caché y las cookies de tu navegador
2. Reinicia tu navegador
3. Pruebe con un navegador web diferente

Si el problema persiste , contáctenos con detalles:

• En línea: Envíe una solicitud de soporte en exampleretailer .com/support
• Llame: 1-877-295-7658 (línea directa de soporte web)
• Correo electrónico: [e-mail]

Asegúrese de incluir capturas de pantalla y detalles sobre el problema que está experimentando. .

Soporte para aplicaciones móviles

Para obtener ayuda con nuestra aplicación de compras móviles, comience buscando actualizaciones en App Store o Play Store. Si eso no resuelve el problema:

1. Cierre y reinicie la aplicación
2. Desinstale y vuelva a instalar la aplicación

Si Aún tienes problemas con la aplicación, comunícate con nuestro equipo de soporte de aplicaciones:

• Llama: 1-877-APP-HELP (1-877-277-4357)< /li>
• Correo electrónico: [e-mail]

Estar preparado para proporcionar detalles sobre el dispositivo/sistema operativo que estás utilizando y los pasos para replicar el problema.