Preguntas Frecuentes

Procedimientos de check-in

Henrique Dias
Henrique Dias

Procedimientos de facturación

Realizar la facturación para su vuelo es muy sencillo con nuestras cómodas opciones de facturación en línea. Aquí tienes una guía que te ayudará a navegar por el proceso de check-in:

1. Check-In online:

Ahorre tiempo en el aeropuerto realizando el check-in online desde la comodidad de su casa u oficina. Simplemente visite nuestro sitio web o aplicación móvil e ingrese la referencia de su reserva o el número de boleto electrónico para acceder a su reserva.

2. Seleccione su asiento:

Elija su asiento preferido entre las opciones disponibles y confirme su selección de asiento. Dependiendo de su clase de tarifa y estado de membresía, es posible que tenga acceso a asientos premium o asientos con espacio adicional para las piernas por una tarifa adicional.

3. Agregar equipaje:

Si necesita facturar equipaje, puede agregarlo a su reserva durante el check-in en línea. Especifique la cantidad de maletas que registrará y pague las tarifas de equipaje aplicables de forma segura en línea.

4. Imprimir tarjeta de embarque:

Después de completar el check-in en línea, tendrá la opción de imprimir su tarjeta de embarque en casa o descargarla en su dispositivo móvil para abordar electrónicamente. Asegúrese de tener su tarjeta de embarque lista para presentarla en el control de seguridad del aeropuerto y en la puerta de embarque.

5. Facturación móvil:

Para mayor comodidad, utilice nuestra aplicación móvil para realizar la facturación de su vuelo y acceder a su tarjeta de embarque directamente desde su teléfono inteligente o tableta. Simplemente descargue la aplicación, inicie sesión en su cuenta y siga las instrucciones para registrarse y recuperar su tarjeta de embarque.

6. Facturación en el aeropuerto:

Si prefiere realizar la facturación en el aeropuerto, visite uno de nuestros quioscos de autoservicio o mostradores de facturación a su llegada. Ingrese los detalles de su reserva o escanee su pasaporte para recuperar su reserva, luego siga las instrucciones para realizar el check-in e imprimir su tarjeta de embarque.

Recordatorios importantes:

  • Fechas límite de check-in varían dependiendo de su aeropuerto de salida y destino. Asegúrese de verificar la hora límite de facturación específica de su vuelo para evitar perderlo.
  • Asegúrese de tener todos los documentos de viaje necesarios, incluido su pasaporte, visa (si corresponde) y cualquier documento de salud requerido. o certificados de vacunación, antes de realizar el check-in para su vuelo.
  • Llegue al aeropuerto con tiempo suficiente antes de su salida programada para permitir el control de seguridad, la entrega de equipaje (si corresponde) y el embarque.
  • Siga los protocolos adicionales de salud y seguridad vigentes en el aeropuerto, como usar una mascarilla y practicar el distanciamiento físico, para protegerse a sí mismo y a los demás durante su viaje.

Siguiendo Con estos procedimientos de facturación, podrá optimizar su experiencia de viaje y disfrutar de un comienzo de viaje sin problemas. Ya sea que viaje por negocios o por placer, estamos aquí para ayudarlo a registrarse y continuar su viaje sin problemas.

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