Consultas sobre envío y entrega

Envío y entrega

¿Tiene alguna pregunta sobre las opciones de envío, los costos o el seguimiento de una entrega? Obtenga la información que necesita aquí.

Tarifas y opciones de envío

Ofrecemos una variedad de opciones de envío que se adaptan a sus necesidades y presupuesto, que incluyen:

• Envío estándar (5-8 días hábiles)
• Envío acelerado (2-3 días hábiles)
• Envío exprés (1-2 días hábiles)
• Envío gratis en pedidos superiores a $50

Tarifas de envío y plazos de entrega estimados se calculan durante el pago en función de su dirección de envío.

Seguimiento de su pedido

Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Para obtener el estado actualizado:

1. Visite exampleretailer.com/order-tracking
2. Ingrese su número de pedido y dirección de correo electrónico
3. Ver la fecha de entrega prevista y los detalles de tránsito

También puede realizar un seguimiento de su paquete directamente en el sitio web del transportista utilizando su número de seguimiento.

Problemas de entrega

Si su pedido aparece como entregado pero no lo recibió, infórmenos de inmediato:

• Llame: 1-800-555-0199
• Correo electrónico: shipping@exampleretailer .com

Tenga lista la información de su pedido y la analizaremos con el transportista y trabajaremos para enviarle su pedido lo antes posible.

< h2>Entregas de artículos grandes o pesados

Para artículos domésticos grandes, como muebles o electrodomésticos, ofrecemos plazos de entrega programados y servicios opcionales a domicilio como:

• Entrega límite
• Entrega en la habitación de su elección
• Desembalaje y retiro de escombros

Obtenga más información sobre las opciones de entrega para compras importantes en nuestro página de Entrega e Instalación.