Preguntas Frecuentes

Consulta sobre el estado del pedido

Henrique Dias
Henrique Dias

Consulta sobre el estado del pedido

¿Se pregunta dónde está su pedido? Te tenemos cubierto. A continuación le indicamos cómo verificar el estado de su pedido con [Nombre del minorista].

Verifique el estado de su pedido en línea

La forma más rápida de obtener una actualización de su pedido es a través de nuestro sitio web:

  1. Visita exampleretailer.com/order-status
  2. Entra la dirección de correo electrónico asociada con su pedido y su número de pedido
  3. Haga clic en "Verificar estado"

Esto le mostrará:

  • Actual estado y detalles de seguimiento de su paquete
  • Rango de fechas de entrega estimadas
  • Detalles de la línea de pedido de lo que pidió

Comuníquese con el servicio de atención al cliente

Si necesita más ayuda para rastrear su pedido, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle:

  • Llame: 1-800-555-0199 (disponible las 24 horas). /7)
  • Correo electrónico: support@exampleretailer.com
  • < b>Chat en vivo: Haga clic en el ícono de chat en la parte inferior derecha de cualquier página de nuestro sitio web

Tenga a mano su número de pedido cuando se comunique con nosotros sobre un pedido existente.

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